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[email protected]までメールでどうぞ。macOSのバージョンと、設定に表示されるCalyventoのバージョンを添えていただくと、ほとんどの問題はすぐにわかります。

よくある質問

アプリが何も記録していません。

「設定」→「一般」で、トラッキングが一時停止になっていないか確認してください。アプリが終了していた場合、その時間は作業としては数えられず、タイムラインに別に表示されます。ブロックが抜けているときは、たいていアプリが動いていなかったということです。

休憩のお誘いがまったく表示されません。

表示を止めるものは3つあります。設定で通知がオフになっていること、おやすみモードがオンになっていること、そして会議のルールです。既知の会議アプリがマイクを使っているあいだは、リマインダーは控えられます。原因がおやすみモードの場合は、「今日の目標」パネルにそう表示されます。

リマインダーが画面収録に映りません。

意図したものです。お誘いの表示は画面の取り込みから除外されているので、Zoom、Teams、QuickTime、OBSに映ることはありません。

出てくるエクササイズを変えるには?

「今日の目標」パネルを開いて「マイエクササイズを編集」を選ぶか、「設定」→「エクササイズ」に進みます。エクササイズを外したり、別のものを加えたり、長く感じるものにクイックモードを設定したりできます。

購入を復元するには?

「設定」→「一般」→「サブスクリプション」で「復元」を選びます。サブスクリプションはAppleアカウントにひもづき、ファミリー共有で共有されます。

データを削除するには?

アプリを削除してください。アプリが記録したものはすべて、Mac内のアプリ専用のコンテナにあり、アプリと一緒に消えます。

本当に実際の速さで撮影していますか?

はい。動画は動きの実際のテンポで撮影し、実時間で1回再生します。早回しも、ループも、左右反転もしていません。クイックモードではラウンドの区切りで動画を止めます。カットではなく、早めに終えるということです。本来の回数は画面に書かれたままです。

データは複数のデバイス間で同期されますか?

まだされません。最初のバージョンは完全にローカルで、データは記録したMacにとどまります。複数のMac間での同期はCalyvento Plusに加わる予定で、オプションになります。

深夜0時やMacのスリープ中はどうなりますか?

どちらにも対応しています。日付は0時に正しく切り替わり、スリープの時間はMacが復帰したときに計算し直されます。昨日の合計が今日の分として表示されることはありません。

対応している言語は?

14言語です。英語、トルコ語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語(ブラジル・ポルトガル)、ロシア語、ウクライナ語、アラビア語、日本語、韓国語、簡体字中国語。インターフェイス全体で、エクササイズの名前と説明もすべて含みます。このサイトも14言語すべてに対応しています。

iPhone版はありますか?

連携アプリを準備中です。製品の中心はMacアプリで、iPhoneは同じ一日を別の場所から見るためのものです。