Підтримка
Напишіть нам — відповість людина. Без тікет-системи й ботів.
Зв’язатися
Пишіть на [email protected]. Зазначте версію macOS і версію Calyvento з Параметрів — так більшість проблем стає зрозумілою одразу.
Часті запитання
Застосунок нічого не записує.
Перевірте, чи не призупинено відстеження в Параметри → Загальні. Якщо застосунок було закрито, цей проміжок показується на шкалі окремо, а не вважається роботою, — тож пропущений блок зазвичай означає, що застосунок не був запущений.
Я ніколи не бачу запрошення до перерви.
Його глушать три речі: вимкнені сповіщення в Параметрах, увімкнений режим «Не турбувати» і правило зустрічей — поки відомий застосунок для зустрічей тримає мікрофон, нагадування відкладаються. Якщо причина в «Не турбувати», про це скаже панель «Мета на сьогодні».
Нагадування не видно в моєму записі екрана.
Так задумано. Запрошення виключено із захоплення екрана, тому вони ніколи не з’являються в Zoom, Teams, QuickTime чи OBS.
Як змінити, які вправи мені дістаються?
Відкрийте панель «Мета на сьогодні» й виберіть «Змінити набір» або перейдіть до Параметри → Вправи. Можна прибрати вправу, додати іншу й увімкнути швидкий режим для всього, що здається довгим.
Як відновити покупку?
Параметри → Загальні → Підписка, потім «Відновити». Підписки прив’язано до вашого облікового запису Apple, і ними можна ділитися через Сімейний доступ.
Як видалити мої дані?
Видаліть застосунок. Усе, що він записав, зберігається в його власному контейнері на вашому Mac і видаляється разом із ним.
Чи справді все знято в реальному часі?
Так. Ролики знято в справжньому темпі руху, і вони відтворюються один раз, у реальному часі. Їх не пришвидшено, не зациклено й не віддзеркалено. Швидкий режим зупиняє відео на межі кола — це ранній фініш, а не монтаж, — а повне дозування лишається написаним на екрані.
Чи синхронізуються дані між пристроями?
Поки ні. Перша версія повністю локальна: дані лишаються на тому Mac, де їх записано. Синхронізація між вашими Mac з’явиться в Calyvento Plus і буде необов’язковою.
Що відбувається опівночі або коли Mac спить?
І те, й інше враховано. Опівночі день коректно змінюється, а проміжок сну перераховується, коли комп’ютер прокидається, тож учорашні підсумки ніколи не показуються як сьогоднішні.
Якими мовами говорить Calyvento?
Чотирнадцятьма: англійською, турецькою, німецькою, французькою, іспанською, італійською, португальською (Бразилія й Португалія), російською, українською, арабською, японською, корейською та спрощеною китайською — увесь інтерфейс, зокрема назви й інструкції всіх вправ. Цей сайт теж говорить усіма ними.
Чи є застосунок для iPhone?
Застосунок-компаньйон у роботі. Продукт — це застосунок для Mac; телефон потрібен, щоб бачити той самий день з іншого місця.